进入战网客户端，点击右上角头像-查看通行证，玩家可以参考下图。

进入页面后点击右上角的“客服支援”，玩家可以参考下图。

点击（payments），玩家可以参考下图。

然后点击左边的联系 支援（Contact Support），如下图所示。

点击Refunds。

点击继续。

点击select order就可以进行退 款了，之后会根据支付方式原路返回，如果是战网点数购买的话退款还是战网点数，如果是信用卡购买的话退款到账时间会比较久，退款后就可以重新购买游戏了。