1、开拓者的设备为PC端，则可以尝试升级显卡驱动，安装最新驱动时选择清洁安装，或者彻底删除旧驱动后安装最新版本的驱动。

2、开拓者的设备为安卓端，可以尝试再耐心等待一段时间。

3、开拓者也可以尝试更换一个更稳定，更高速的网络环境重新连接。

4、若以上都无法解决您的问题，PC端的用户请您携带出现问题时Player.log、Player-prev.log以及dump文件联系客服进行反馈。使用移动端的开拓者请使用遇到该问题的设备联系客服反馈。